কখন এবং কীভাবে কোর্স ফি ফেরত পাবেন
সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬
জাওয়াদ একাডেমিতে আমরা চাই প্রতিটি শিক্ষার্থী সন্তুষ্ট হয়ে শিখুক। কোনো কোর্স আপনার প্রত্যাশার সাথে না মিললে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
কোর্স কেনার ৭ (সাত) দিনের মধ্যে এবং কোর্সের ২০%-এর কম পাঠ দেখা হলে আপনি সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
৭ দিন পার হলে বা ২০%-এর বেশি কন্টেন্ট দেখা হলে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না; তবে বিশেষ পরিস্থিতিতে (যেমন প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে কোর্স ব্যবহার করতে না পারা) আমাদের টিম বিষয়টি বিবেচনা করবে।
লাইভ কোর্সের ক্ষেত্রে প্রথম ক্লাস শুরু হওয়ার আগে আবেদন করলে সম্পূর্ণ ফি ফেরত দেওয়া হয়।
কোর্স শুরু হয়ে যাওয়ার পর প্রথম ২টি ক্লাসের মধ্যে আবেদন করলে ভর্তি ফি বাদে বাকি অংশ ফেরতযোগ্য; এরপর আর রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
ডাউনলোড-সম্পন্ন ই-বুক বা রিসোর্স, সার্টিফিকেট ইস্যু হয়ে যাওয়া কোর্স, ডিসকাউন্ট/কুপনে কেনা বিশেষ অফারের কোর্স (অফারে ভিন্ন কিছু উল্লেখ না থাকলে) এবং ব্যবহারবিধি লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
রিফান্ডের জন্য আমাদের WhatsApp নম্বরে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — সাথে অর্ডার নম্বর/পেমেন্টের প্রমাণ, ব্যবহৃত ইমেইল ও কারণ উল্লেখ করুন। যোগাযোগ পেজ থেকেও বার্তা পাঠাতে পারেন।
আবেদন যাচাইয়ের পর অনুমোদিত রিফান্ড ৭–১০ কর্মদিবসের মধ্যে যে মাধ্যমে পেমেন্ট করেছিলেন (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক) সেই মাধ্যমেই ফেরত দেওয়া হবে।